THE SHAMPOO

【商品のお届けについて】

ご注文からお届けまで、通常7〜21日前後を目安としております。

当店では、ご注文後に海外の取引先より商品を取り寄せ、検品を行ったうえでお客様へ発送しております。

海外からの発送が完了しましたら、追跡番号をメールにてご案内いたします。
配送状況をご確認いただきながら、商品到着までお待ちいただけます。

また、万が一お届けした商品に不良や不備がございましたら、返品・交換についても対応いたしますのでご安心ください。

【お届けまでの流れ】

ご注文受付
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お支払い確認
↓
海外から商品発送
↓
検品・航空便で日本へ発送
※発送後、追跡番号をメールにてご案内いたします
↓
日本到着・通関手続き
↓
国内配送
↓
商品到着

※記載の日数はあくまで目安となります。
検品時に不良が確認された場合や、仕入先での出荷遅延、ご注文集中時、通関・配送状況などにより、通常よりお時間をいただく場合がございます。
大幅な遅延が発生する場合には、メールにてご案内いたします。

【配送業者について】

商品は海外より国際配送にて発送され、日本到着後は佐川急便にてお届けいたします。

航空便での発送完了後、ご登録いただいているメールアドレス宛に追跡番号をお送りいたします。

追跡情報は、通知後1〜2日程度で配送会社の追跡ページへ反映される場合がございます。

【送料について】

1回のご注文金額が10,000円（税込）以上の場合、送料無料でお届けいたします。

10,000円（税込）未満の場合は、全国一律800円（税込）の送料を頂戴しております。